Efektivní řízení změn v organizaci vyžaduje nejen správně a vhodně stanovený záměr a dobře připravit struktury pro jeho implementaci, ale také dostatečně zohlednit lidský faktor a nastavit firemní kulturu (tj. i aspekty jako symboly, příběhy, rutiny, kontrolní systémy, struktury pravomocí či organizační struktury) potřebné k "posunu paradigmatu",tj. změny toho, co je pokládáno za samozřejmé a zažité a co přitom chceme změnit.
Ing. Vladimír Volko - poradenství pro zvyšování výkonnosti podniku