Kaizen (systém zlepšování)

Kaizen je koncept kontinuálního zlepšování, který by měl zahrnovat všechny firemní funkce a úrovně. Jaká jsou však specifika fungování v našich podmínkách, které se od japonských (odkud koncept pochází) výrazně liší.

Obsah

Vymezení pojmu KAIZEN
Kaizen či Inovace = potřebujeme oboje, v čem je rozdíl a jaký přístup zvolit.
- účinek
- tempo
- časový rámec
- změny
- účast
- přistup
- typ změny
- impuls
- praktické požadavky
- zaměření úsilí
- kritéria hodnocení
- výhody
Procesy × výsledky = změna přístupu
- západní přístup
- japonský přístup
- a co "český" přístup?
Kaizen a TQM
- měření je základ (mluvíme v číslech, vznosné ideje bez čísel málokdy někam vedou)
- vzájemné propojení (vnitřní zákazník)
PDCA = cyklus známe, ale víme, že má 7 úrovní?
- dlouhodobé strategie
- střednědobé strategie
- roční "hoshin"
- taktiky
- operace
- kaikaku
- kaizen
Standardizace Kaizen
- Co standardizace reálně obnáší?
- "český problém" se standardy
Zaměření kaizen
- boj s plýtváním
- just in time
- jidoka
- poka-yoke
Typy
- kaizen zaměřený na skupiny
- kaizen zaměřený na jednotlivce
Hlavní témata zlepšování
- zlepšení vlastní práce (i ulehčení, odstranění čehokoli nepříjemného v práci)
- úspora (energie, materiálu, dalších zdrojů)
- zlepšení pracovního prostředí
- zlepšení strojů a procesů (zdokonalení, údržba, …)
- zlepšení pomůcek a nástrojů
- zlepšení v kancelářské práci (administrativa)
- zlepšení kvality výrobků
- nápady na nové výrobky
- služby zákazníkům a vztahy s nimi
- bezpečnost práce
Problémy s KAIZEN
- kde není problém, není třeba kaizen
- překážky pro kaizen
- management × zaměstnanec = soupeři či partneři?
Nástroje KAIZEN
- 5S
- 3MU (muda, mura, muri)
- 4M (man, machine, material, method)
- TPM

pdca